中国乳品行业线上平台正引导消费者乳品消费理念

   山西 2014-07-17(中国商业电讯)－－乳制品已经成为我们生活中的必备品，由于其高营养特点受到越来越多人的青睐，而随着微生态益生菌等技术的发展让乳制品家族得到了壮大，更多有益人体健康的乳制品成为我们生活中选择。但从营销渠道来看，消费者更多地通过零售商超、副食店等零售终端购买，传统的“送鲜奶”的乳制品营销方式由于牛奶产品无法满足更多客户需求而逐渐淡出市场。 

    零售终端只是单向地出售乳制品，未进行消费习惯引导，对行业来说也是单向封闭式的营销模式，即“制造产品—销售产品”的模式，缺乏对客户的消费引导和收集客户的市场反馈。互联网的出现为各行业都提供了一个全新的营销平台，网络平台可以实现厂家和客户的良性互动，更有利于行业的发展。 

    但从市场现实来看，互联网对中国乳制品零售消费者来说未有过多的触动，各大电商销售的乳品也十分有限。究其原因，乳制品是生活化的商品，在逛街等过程中不经意间产生了解和购买的冲动情况较多，而通过电脑在网上商场刻意去购买和了解乳制品还不如在商超降价促销活动时更有效果。 

    在这样的情况下，手机3G网络的出现则解决了电脑客户端不贴近消费者随意的乳制品消费习惯的问题，而占据消费者生活娱乐时间进行乳制品消费引导成为同销售乳制品并列的两大功能。各大乳制品企业可以在中国乳品网络3G平台进行乳品的价值观塑造，以引导消费者向健康、舒适的乳品消费。以“中国乳品网”3G平台为例，行业专家苏建兵先生指出，乳品3G网络平台最可贵的是利用消费者生活娱乐的时间进行消费引导，同时抓取消费者每一个随性产生的消费需求，这种营销模式是其他渠道所不能比拟的，也是未来制胜市场的法宝。 

    在今后的市场发展中，中国乳品网络平台还应在服务内涵上进行延伸，以提供更符合消费者需求，利用手机网络同消费者的亲密度挖掘更多的营销触点，以开拓更多的消费人群，促进行业的持续发展。同时，乳品是一个促进健康的行业，其新产品推广也更多需要3G网络消费者认可，针对手机网络的营销策略将是未来乳品行业的关键市场。