御葛园谈营销

 消费者才是真正的品牌策划大师

这话听起来有点不可思议，各种营销杂志上那么多策划大师，南这个北那个，中国十大这个十大那个，多少多少成功案例，也没有这个“消费者”呀？怎么就说成“消费者”才是真正的品牌营销大师了？

消费者是品牌的真正缔造者

2013年10月底，中国艾菲奖上，《可口可乐昵称瓶》案例大放异彩，这是个社会化营销的经典案例，是基于社会化媒体的力量完成销售量提升的奇迹，这个案例里的58个昵称如果没有用户的参与，不能得到用户喜爱，是无论如何也不可能达到如此效果的，其实正是消费者的参与才成就了此次可口可乐的名利双收。

好的社会化营销案例，并不需要市场部或者请个什么策划大师去天马行空地想出一个石破天惊的点子，每个时代都有自己的内容节点，这些内容节点的创造者很多时候就是你的消费者，你只要去虚心倾听消费者自我创造的“内容”，找到符合你品牌的内容节点去传播就足够了。

可口可乐昵称瓶之所以成功，就是因为互联网世界里，人们都有了自己的标签，也愿意用这种标签自嘲或者表达对某人某事的看法，而可口可乐只是把这些标签做了归集，然后通过自己的营销策略（比如黄晓明的“大咖”）和自己成熟的销售渠道完成了终端展示，进而通过可口可乐的背书形成了销量。

与可口可乐昵称瓶有异曲同工之妙的还是杨云的御葛园。2013年，葛果汁“挣钱回来娶学妹”捕捉到当年毕业季的流行元素，杀了一个回马枪。

消费者为御葛园策划，邀约青春，娶学妹！

残酷的社会竞争已经搅乱了校园，特别是即将毕业的学弟学妹们，更是深有体会。大学毕业的他们都是二十几岁的年纪，男孩子要面对挣钱养已养家的压力，女孩子则要面对着可能成为“大龄剩女”的现实。

我们可以理解为惺惺相惜，在毕业季，各大学校的校园里、寝室楼上，一条条床单写满的“学长，记得挣钱回来娶我”成了一道靓丽而别样的风景，而一幅幅立即在网络上散布开来，刺激着那些曾经也年轻，曾经有梦想，曾经很挑剔的人们。

御葛园紧抓社会热点，推出了一款葛甜橙风味饮料，2013年武汉秋季糖酒会上一亮相，就抓住了经销商的心，这是一个社会话题，久经沙场、见多识广的经销商不可能不明白他的威力，这款产品也给我们带来了大额订单。

河北燕郊市场的“娶学妹”海报一贴出，立即引来众多学生自拍留影，网上贴出了一系列热贴，“挣钱回来娶学妹”成为一种愿望，一种诉说，也带动着我们的销量。

(图为活动现场及海报)

2014年春季糖酒会到来之际，在成都的一二号线地铁上，一百余块12封灯箱广告“挣钱回来娶学妹”会问句“时间都去哪儿了”，再次勾起经销商和消费者的共鸣。

品牌商必须明白，消费者能够创造出比我们更多的信息；是消费者而不是我们拥有我们的品牌。

杨云科技（北京）营销总公司总经理