贝壳800万月活跻身行业前三，4个月成人的关键秘密是什么？

来源:转载自财经故事会

链家17年栽树,贝壳4个月成人

4月底上线,如今刚刚过去3个多月,贝壳找房的月活用户就超过了800万,既超过了链家的700万月活,也碾压了一众老牌房产app。

贝壳4个月成人的秘密到底是什么?链家和贝壳到底是此消彼长的零和关系,还是相得益彰携手相近的兄弟连?

贝壳4月成人

贝壳网4月底一上线,清新的蓝色logo和代言人黄轩温暖的笑脸,就在互联网和房地产行业刷了屏。

数据也显示,贝壳网的用户量增速惊人。上线前两个月,流量达到链家网的25%,而最新的数据显示,从4月份到现在,贝壳找房月活从0提升到了800多万。

上线三个多月,就逆袭到前三名,碾压一众新老友商,贝壳找房凭什么?

其实,增速之快,虽在意料之外,却在情理之中。

与内生式增长的链家不同,贝壳找房走得是平台模式,所以其增长模式,符合外延式的指数化增长曲线。

作为技术驱动的品质居住服务平台,贝壳找房倡导对用户好、合作共赢等理念,给传统房产经纪行业注入一股清流,其强调为经纪品牌赋能、构建行业合作生态的平台模式,也为经纪行业整体升级带来新思路,换句话说,贝壳之所以增长如此之快,是因为市场上存在大量中小型中介公司,他们痛点多,天花板明显,亟需结盟贝壳这样的超级平台,在后者助力赋能下,实现服务的升级、转型,突破业务增长的天花板,同时提高品牌效应。

因此,贝壳增速到底有多快,考量维度有两个,第一,中小型中介公司和从业者到底有多少?第二,贝壳找房到底能否带来价值,解决通点。

首先,中国的中小型中介公司,大概共有几十万家。比如,北京的房产中介公司超过3000家,河南省的房产中介公司则在2018年初达到了4932家。

而这些中小中介公司,虽然规模不大,但依靠数量取胜,占据了整个房产中介市场的过半份额。以深圳为例,根据深圳房地产中介协会的统计,2017年底,十来家门店的中小型中介机构在深圳市场占七成左右。

其次,中小中介公司的痛点很多。

缺房源和客源,匹配成本和成交效率极低;没有达到规模效应,所以固定成本和变动成本很高,抗风险能力很差;品牌效应很低,服务能力也极为低下等等。

仍以北京市场为例,统计显示,截至11月30日,北京中介机构数量减至3038家,其中只有267家中介机构在11月份有二手住宅交易记录。

而这些痛点,恰恰可以通过贝壳找房一揽子解决。

以房源为例。截止5月底,贝壳找房旗下的房屋信息数据库“楼盘字典”记录在库的真实房屋数突破一亿,已覆盖中国121座城市的24万个小区,惠及50%以上的中国城市人口,未来有望覆盖超过300个城市。这个楼盘词典的投入期长达10年,累计投资额高达4.5亿元,现在一揽子的免费开放给接入贝壳找房的经纪公司。

再以客源为例,目前贝壳网的月活用户已经超过800万,而很多中小中介公司,要么压根没能力开发、上线app,要么app压根没有任何流量,而接入贝壳,就能一揽子的对接上800万活跃用户,作为品质居住服务平台,贝壳为入驻品牌和经纪人提供精准流量和精准商机。

房产中介市场具有典型的双边网络效应,客源、房源、中介公司如吸铁石一般聚拢到贝壳找房平台,这个地位未来只会越来越巩固。

而在利益分配机制上,贝壳找房凭借ACN合作网络和赋能体系,获得诸多经纪品牌认可,目前,平台连接的经纪人线上来客成交占比超过45%。

官方数据显示,目前贝壳找房已经进驻了全国80多个城市,达成平台签约及意向的经纪品牌超过40个,接入非链家品牌门店5000多家。

尽管这个速度很快,但是目前接入的商家也只是冰山一角,未来等越来越多的中小中介公司,发现了贝壳找房的可持续价值,放下戒心,敞开怀抱,拥抱贝壳找房时,后续的更大批量、更快速度的接入也是可期的。

综上,贝壳中方4月个积累了800万月活用户,看似风驰电掣,但究其原因,不过是因为,从宏观层面来看,整个房产中介市场极为分散,中小微中介企业占据了过半市场,而另一方面,中介行业痛点太多,天花板明显,抗周期风险能力差,而贝壳找房的入场,恰如其分的解决了行业痛点,因此,中介公司们如同百川纳海一般,奔流到贝壳这个超级平台,完全合乎情理。

并行兄弟连

在贝壳网用户量高歌猛进的同时,链家网的数据量也在稳健增长,链家网加贝壳找房,月活总量合计已经达1500万。从年初到现在,链家网月活从650万涨到了700万;两个app双双进入房产前三名。

贝壳找房诞生后,链家成了贝壳找房平台上的一个直营品牌;前不久成立的德佑,则入驻平台成为贝壳找房的加盟品牌,其他第三方的大中小微性公司,则如同百川入海,开始慢慢汇入贝壳的超级蓝海之中。

那么,贝壳找房的用户,是否是链家切割了用户和流量输血给贝壳的呢?答案似乎是否定的,统计显示,链家网和贝壳找房的月活用户重合度不到15%,换句话说,链家并没有因为贝壳找房的崛起而势弱,链家和贝壳也不是你死我活的零和关系。

可以类比的案例比比皆是。

比如,微信之于手机qq,比如天猫之于淘宝。在前者诞生初期,可能从后者导入了少量种子用户,或者借助了后者多年专业积累的社交、电商、房产服务能力,但是随着前者独立成人,和原来的成熟业务独立性越来越强,而且,也不会像所谓的吸血鬼一般,掏空后者。

如今,微信的活跃用户超过了10亿,而手机 QQ 月活跃账户数依然高达 8.03 亿,分别是国内排名第一、第二的社交软件。

再来看看淘宝和天猫,2012年,淘宝商城改名为天猫,后者开始独立运营,6年过去了,天猫的gmv仍然保持高速增长。

2012年双十一,,天猫与淘宝的总销售额达到191亿,其中天猫达到132亿淘宝也有59亿,到了2017年双十一,天猫商城的全天成交额已经飙到了1682亿元。

天猫交易额和用户量高速增长,淘宝的年交易额也不甘“猫”后,多年稳居全球最大的c2c交易平台。

因此,链家网和贝壳找房两个兄弟app,用户数和业务量的齐头并进,不难理解,双方并非零和博弈的关系。

之于全行业,链家17年积累专业的房产行业服务能力,再叠加上贝壳找房赋能全行业的开放平台能力,两种势能互相融合,才能最大化最快速的提升房产中介全行业的服务能力,这正是贝壳找房创立的初心。而4个月的运营数据,也恰恰证明了这一点,所谓天时地利人和。

正如贝壳找房ceo彭永东所说,“只关注成交不在乎手段是经级行业旧大陆的潜规则,而在新大陆中,只有真正对用户好,彼此合作共赢才是真正的生存法则。”

在房产中介行业的旧大陆,自营模式的链家或许有敌人,但是合作共赢的新大陆,贝壳只有兄弟,没有敌人。