国士无双影视工场首席客户官刘振兴：国士无双的“24W心法”

１２月３０日，国士无双影视工场向客户汇报·２０１９年度全球发布会在北京·国家会议中心举行，国士无双近４００位客户莅临现场。发布会上，国士无双影视工场１０位高管接力演讲，与客户共同见证了国士无双的过去和未来，会上首度全球公开国士无双影视工业化的系统方法论体系，包括：国士无双２４Ｗ心法，标准化的影视制造１００．１工业化新模式、国士无双可能三角理论、国士无双三金字塔模型，并首次发布《国士无双品控手册１．０》。面向未来，国士无双影视工场首次发布国士无双影视工场４大全新细分服务，形成了国士无双的发展周期里，一主Ｎ垂的战略布局。

国士无双影视工场首席客户官刘振兴出席本次大会并登台发表主题演讲。

向客户汇报大会上，刘振兴作为第二位演讲人向客户汇报演讲。并向各位客户详细阐述了国士无双的２４Ｗ心法。

那么，什么叫３＊２０＊２０＊２０＊１０的项目定位模式呢？

我们先来看３。

３是我们的客户类别，我们先需要知道，这个客户是哪个类别的客户，是政府客户？央国企客户？还是媒体类的客户？

了解了客户类型之后，我们就要从客户名称里判断，客户是做什么的，是旅游行业？是文学领域？是汽车行业？是交通业？这就是我们第一个２０，也就是２０种客户领域。因为，不同领域的视频，它的风格、调性、流程都是不一样的；

接下来，我们就要知道客户做这部片子的目标是什么了，是要在年会上播的年度成果总结汇报？还是给大众看的政策解读的科普片？还是旅游目的地宣传？抑或是招商引资？

这就是第二个２０了，２０种客户目标。

这还没完，这第三个２０，是视频形式。客户是想要哪种视频形式呢？是宣传片？是广告？微电影？还是动画？而这里，我们有２０种视频形式的服务。

最后一个１０，就是制作形式了，是纯实拍？还是纯特效？还是要抠像？动画是要二维的还是三维的等等等等。

这就是一整套国士无双独创的３＊２０＊２０＊２０＊１０项目定位模式，也就是我们的２４Ｗ心法。

刘振兴表示，国士无双影视工场的２４Ｗ心法不仅仅是一个分类，还是国士无双特有的语言，有了这套语言体系，我们可以明确的知道客户想要什么，客户需要什么。“所以２４Ｗ心法，对于销售部来说，它能迅速帮我们洞察客户需求，一句话破题。”

刘振兴还总结了２４Ｗ心法的四大优势：”２４Ｗ心法是为我们自己服务的，也是为客户服务的，它能够大大地：减少双方的沟通成本；减少双方的返工概率；减少双方的团队内耗；提高双方的工作效率。”

演讲最后，刘振兴向客户们展示了国士无双成立五年来服务的上千家客户商标集锦，他感慨道：“没有客户的一路支持，就没有国士无双的今天，所以今天这一刻，我们最由衷想要表达的就是感谢，感谢你们对国士无双的莫大信任。２０２０，国士无双会继续奔跑，为不断回馈给客户更多的好作品而不懈努力。”

以下为刘振兴演讲全文：

各位好，我是国士无双首席客户官刘振兴，接下来，我来代表国士无双，向客户汇报。

在座的很多朋友都是我们的长期合作客户，但今天，作为首席客户官，我想再一次和您聊聊我们公司，也再次向您墙裂推荐国士无双影视工场。

我和国士无双影视工场的缘分，起源于一场面试。本以为是一次再正常不过的面试，但有一个问题却给我留下了异常深刻的印象。

我问面试官：在国士无双，怎样才能成为一名出色的销售？

我得到的答案异常简单，面试官只说了两个字，那就是专业。

是的，国士无双用专业缔造了一个国士无双影视工场。

而专业的前提，是专注。

五年时间，国士无双只专注做一件事，这从国士无双影视工场这个名字里也能看出一二。作为一家国字当头的企业，我们一直专注为国字当头的政府、央国企、央媒提供影视视频一条龙的制造服务。

这里顺便提一句的是，我们公司的ｌｏｇｏ，不知道大家发现没有，也是由国士无双的首字母，拼成的一条龙。

所以今天，在发布会的中段，我们也会给您唱一曲现在最火爆的“来，左边跟我一起画个龙　，在你右边画一道彩虹，走起”。

一会请大家拭目以待哈。

说回来。

然而，我刚来到公司的第一周，就丢了我的第一个客户。

那是一个大雪纷飞的晚上，客户给我打来电话，说“振兴啊，我们要做一个片子，你们能做吗？”

我喜出望外，“能做啊，没问题。”

客户接着问，“你们做个片子多少钱啊？”

多少钱？这该怎么报啊？公司还没给我培训到这呢。

这报低了吧，公司是不是合不上啊，报高了吧，别把客户报跑了。

客户听出来我支支吾吾的，又问了一遍价格，我只好回复说，价格都好说，您放心，我们绝对是性价比最高的，而且质量您绝对不用担心，我们今年又拿了１０个大奖，还冲出国门，拿了第七届亚洲微电影艺术节“大国工匠单元”优秀作品奖。

因为报不出来价格，只能再邹一点话。

客户有点不耐烦了，说，“我知道你们很专业，我就是问问大概得花个多少钱，哎，行，我再问问别人家吧。”

说完就把电话挂了。

等我问好了该怎么报价，再给客户打回去的时候，客户已经定了合作单位了。

我就这样失去了我的第一个客户。

这是发生在我身上真实的故事。

公司为了不让我继续损失更多的客户，传授了我一套２４ｗ心法。也就是我们的３＊２０＊２０＊２０＊１０的项目定位模式，没错，２４Ｗ心法这个名字起的也很简单粗暴，因为３＊２０＊２０＊２０＊１０等于２４Ｗ嘛。

嗯，数学就是这么好。

那么，什么叫３＊２０＊２０＊２０＊１０的项目定位模式呢？

我们先来看３。

３是我们的客户类别，我们先需要知道，这个客户是哪个类别的客户，是政府客户？央国企客户？还是媒体类的客户？

了解了客户类型之后，我们就要从客户名称里判断，客户是做什么的，是旅游行业？是文学领域？是汽车行业？是交通业？这就是我们第一个２０，也就是２０种客户领域。因为，不同领域的视频，它的风格、调性、流程都是不一样的；

接下来，我们就要知道客户做这部片子的目标是什么了，是要在年会上播的年度成果总结汇报？还是给大众看的政策解读的科普片？还是旅游目的地宣传？抑或是招商引资？

这就是第二个２０了，２０种客户目标。

这还没完，这第三个２０，是视频形式。客户是想要哪种视频形式呢？是宣传片？是广告？微电影？还是动画？而这里，我们有２０种视频形式的服务。

最后一个１０，就是制作形式了，是纯实拍？还是纯特效？还是要抠像？动画是要二维的还是三维的等等等等。

这就是一整套国士无双独创的３＊２０＊２０＊２０＊１０项目定位模式，也就是我们的２４Ｗ心法。

有的人说，你这个２４ｗ的心法不就是做了一个整理嘛？作用真的有那么大吗？

这个模式对我们来说有什么用呢？

我先不做回答，请大家一起回顾一下我的第一个客户。

假如客户给我打来电话，说“振兴啊，你们做一个片子多少钱啊？”

接下来，我该怎么回复？

根据２４Ｗ心法，我会首先追问一个问题，就是“咱们是哪个单位要做这样一个片子呢？”

客户回答之后，我就可以迅速在２４Ｗ心法里面定位了，啊，是政府客户，领域是旅游业。

这还没完，因为报价的根据还不够，所以，我会继续追问：

“那做这个片子是要给谁看，在哪里放呢？”

那么，我就可以迅速定位这个客户的目标是什么，比如说是宣传旅游目的地。

“那想采用什么样的视频形式呢？３分钟的宣传片，还是１５秒的广告，还是微电影？咱们这面有考虑吗？

如果对方告诉我是宣传片，那就更加清晰了。

“最后，我想再问一下，制作形式方面有什么特殊要求吗？”

如果对方说他也不专业，我就会根据我的经验，粗略判断出几种制作形式。

所以，最后，我会给对方总结一下对方的要求。

“这样，我再梳理一下您的需要，咱们这面是想做一部旅游形象宣传片，时长３ｍｉｎ左右，以我们的经验，旅游宣传片主要以实景拍摄和大的特效包装的制作形式为主，您看有没有问题哈？”

当你给到对方这样一个专业的反馈的时候，我们可以想见，客户是很难拒绝你的。

所以２４Ｗ心法，对于销售部来说，它能迅速帮我们洞察客户需求，一句话破题。

要知道，最难的是问出精准的问题。

这就是２４Ｗ心法的第一个价值。

但这还没完。

一旦项目拿下来了，进入到推进阶段了，２４Ｗ心法也会发挥它的作用。

制片人在向团队翻译客户的需求的时候，同样也是根据２４ｗ心法来传达的，公司语言统一，就能在同一频道上同频共振，才能快速的进行项目的推进。

而在安排相应的工作人员进组的时候，制片人同样会根据每个员工的３＊２０＊２０＊２０＊１０的画像，来安排合适的人员进组。把最合适的人安排到最合适他的项目里，这样才能大大提高工作效率。

因此，２４Ｗ心法是为我们自己服务的，也是为客户服务的，它能够大大地：

减少双方的沟通成本

减少双方的返工概率

减少双方的团队内耗

提高双方的工作效率

所以你看，２４Ｗ心法是国士无双很好用的一套统一语言，也许当初我用了２４ｗ心法，我的第一个客户，结果会截然不同。

可以说，没有客户的一路支持，就没有国士无双的今天，所以今天这一刻，我们最由衷想要表达的就是感谢，我们也把一路支持我们的客户做了一个视频，感谢你们，对国士无双的莫大信任，请看大屏幕，

２０１９年马上就要过去了，２０２０，国士无双会继续奔跑，为不断回馈给客户更多的好作品而不懈努力。

我是国士无双影视工场首席客户官刘振兴，我们２０２０见。

专业团队筑就匠心品质

国士无双影视工场

会持续秉承精雕细琢的工匠精神

讲好我们的中国故事！

国士无双影视工场

北京国士无双影视传媒有限公司成立于２０１４年１０月８日，由清华才女申鹤与中国新锐导演张新介联合创建，是一家拥有全职影视制作团队的专业化、流程化、标准化、智能化的影视工场。公司成立以来，　已为近百家单位提供了几千部　／集影视作品，工场独创的３＊２０＊２０＊２０＊１０工业化模式更是在市场上独树一帜　。

国士无双——既代表“我有国士，天下无双”的霸气，也有着公司肩负“国视无双”使命的寓意。国士无双一直专注深耕影视制作全流程生态产业链，致力于打造一家世界级的超级影视工场。还获得了国家认可的“高新技术企业”、“北京市新技术新产品（服务）证书”等荣誉，经过团队不懈的努力，国士无双成功跻身“全国政企视频全案领先品牌”和“影视工业化生产引领者”。专业团队筑就匠心品质，国士无双影视工场会持续秉承精雕细琢的工匠精神，剑指主旋律影视，讲好我们的中国故事！

国士无双影视工场

期待你加入我们的战队

国士无双领导班底

商务合作热线：１８００１３２８３０２