支付为民 开户不难

2022年6月11日，平利农商银行城东支行开展以“支付为民 开户不难”为主题开展宣传活动，我行按照人民银行“两个不减、两个加强”原则，以提升服务质效为切入点，减流程，优服务，降费用，切实解决，开户难问题。

我行工作人员向前来网点办理业务的客户派发宣传彩页，向客户具体阐述我行开户流程，提供有关我行公开服务标准业务，实现资费标准的资料，方便客户更深入了解我行开户流程。

我行工作人员上门核实客户开户真实性，企业开户意愿，有效防范账户风险，加强事中，事后监测基础上，向小微企业以及个体工商户简易开户服务，满足小微企业开户需求，提升小微企业开户效率和满意度，针对客户关心的标准，资费，办理时限的问题，主动公开公示，主动与客户对接，优化上门核实流程，简易、有效缩短企业开户时间，消除客户心中“开户难”的思想。

对于个人开户，我行坚持账户分类分级管理，全面推行银行账户风险防控和业务化银行账户服务，通过细分客户群体，综合评定客户风险等级，为公众提供功能匹配，风险相当的精细化银行账户服务，全面提升账户管理质效，让群众开户不在困难！

我行为切实优化企业开户服务，充分利用柜面预约、电话预约等多种渠道，为企业开户力争做到：一次性预约、一次性告知、一次性受理、一次性办结，并建立实施了银行账户开户负面清单，并向社会公布监督电话。

本次活动中，我行工作人员还向客户介绍如何依法正常使用银行卡，不出租不出借，非法使用银行卡带来的危害及风险损失。广大群众对我行工作人员很专业的知识，讲解耐心的服务态度一致好评。（通讯员：王丽君）