中美联泰大都会人寿积极响应适老化，打通老年服务痛点

据悉，目前中国的老年化情况越来越严重。其实对于老年群体而言，保险也是非常重要的。有了保险，在看病的时候就不必担心会因为拿不出医疗费而拖累家人，也能够在出现一些意外情况的时候减轻子女的压力。保险虽然平时看着不重要，但是，一旦出现问题，就会发现保险的价值。正如此次疫情大家所感慨的那样，没有人能够料到口罩曾经一只难求，甚至拿着钱都买不到酒精、消毒液。中美联泰大都会人寿积极响应保险适老化调整战略，积极构建更好的服务体系，帮助老年群体跨过“数字鸿沟”，进一步提升老年人的保险服务体验。

为了在疫情期间方便老年群体了解保险，中美联泰大都会人寿在公司官网设计和日常维护工作中，都一直把优化老年人的使用体验放在重要的位置，把老年群体的需求作为最重要的考量因素之一。不仅仅能够为老年人提供友好、易用的浏览体验，而且还去除了会造成老年人访问困难的复杂装饰设计，更加方便老年人高效获取信息，可以快速收到及时、明确的操作反馈，提升操作简便度。而且还不断健全老年客户保障，在产品设计方面，中美联泰大都会人寿的很多产品的投保年龄上调了不少。

据悉，目前中美联泰大都会人寿有多款人寿保险、年金保险的投保年龄达到了 70 周岁。产品责任包括“恶性肿瘤——重度”保险金、“高费用恶性肿瘤——重度”保险金和身故保险金，而且在疫情危机的当下，也能够为老年群体买一份放心的保险保障。中美联泰大都会人寿在新产品开发的时候，不断完善老年客群画像，而且把拓展投保年龄作为重要的关注点来进行深入研究，让产品可以覆盖更多的老年人群体。

中美联泰大都会人寿正在积极研发适合老年客户的专属保险产品，应对可能出现的意外，应对疫情危机下所可能出现的风险和意外。而且中美联泰大都会人寿在销售的过程中，会针对老年人在内的客户进行风险评估，会将更为合适的产品销售给合适的客户，而不是随便推荐。同时，以更加用心的服务流程用来打通老年服务堵点，全程陪同或协助老年人办理保全、理赔等等各类业务。