健身惠：在资本寒冬中迎来契机的专业化垂直O2O平台

 －优酷土豆合并，视频网站烧钱的战争偃旗息鼓；滴滴快的合并，专车烧钱的热情退却。而如今，团购网站美团和大众点评的资本游戏也玩到了尽头。10月8日，美团和大众点评联合发布声明，正式宣布达成战略合作，双方共同成立一家新公司。这轮资本寒冬打乱了企业原本的烧钱链条。若资本寒冬持续1年，很多大幅烧钱的互联网企业可能会难以为继，或者倒闭，或者裁员，也或者是被其他企业给并购掉。　　 

    前阿里集团CTO、现风和投资管理公司创始合伙人吴炯说，如果用一年四季来形容资本市场，可能没秋天和春天。直接从夏天到冬天，只需要3到5个月。而从冬天到夏天却会很长。 

    坊间有声音认为，资本寒冬情势下，大众O2O几家鼎立之势已初步形成，垂直类专业性化O2O项目几乎没有出路。事实上，业界人士指出，如此论断未免太过高估美团与大众点评在O2O领域的控制力，也低估国内O2O的创新精神。而健身惠，作为健身O2O行业翘楚，展示了其冷静积极的姿态。 

    大众O2O平台趋向整合完成 

    O2O项目兴起初期，大众消费O2O项目具有服务用户基数大且使用高频的优势，很快成为O2O竞争最为激烈的领域。其高速发展的同时，却潜藏着一些问题。正是因为其大体量的用户数据，为照顾多数用户的习惯，各个项目产品普遍缺乏个性。大众O2O项目下的垂直型项目难以在用户中形成品牌竞争力。因此，大部分的O2O项目并没有形成在某一垂直型项目中具备核心竞争力的能力。 

    北京鑫智盛达网络信息科技有限公司CEO Eddie Chan说，“O2O市场发展至今，又恰至资本寒冬，为利而来的用户逐渐被过滤和剥离。而缺乏专业性的服务所导致的问题日益凸显。O2O项目最鲜明的个性化服务反而成了大众O2O项目的瓶颈。健身惠作为一款专业化的垂直健身平台从中看到了一丝曙光，如何让用户享受到最优质的服务是垂直型O2O项目能否做好的关键点。” 

    诚然，大众O2O平台此时面临融资困境和专业性用户体验的双重压力。此次美团与大众点评合并对于万众争抢的O2O领域确实会有不少冲击，同时又为专业化垂直O2O平台打开了一道门。 

    以健身惠为代表的专业化垂直O2O项目迎来发展契机 

    由于用户的大体量以及构成的复杂性，几大巨头为满足所有用户，不得不在产品设置以及服务方面采取折中、平均化的处理手段。大众O2O平台是难以满足不同的用户个性需求的。这也是美团与大众点评做到如此体量，却无法在复合平台上继续精细化产品服务体系的原因所在。 

    大平台由于要照顾多数人的使用习惯和用户体验，短时间内根本无暇顾及更专业的个性化产品，如此，也为专业化的垂直型平台提供了无限可能。以健身惠O2O平台为代表的垂直型平台正是可以依托于专业化的服务为有需求的用户提供更全面和完善的服务解决方案，来与大平台做出产品区隔进而成为用户的首选。 

    健身惠以专业化的产品姿态迎接挑战 

    从上线初期，健身惠避开了巨头们抢夺厮杀的大众市场 ，而以高端白领人群为切入点，构建了云健身的O2O消费场景。即由办公室、家、商场等场景，一键定位，查看适合自己的健身场馆或项目，个性化选择、随时随地健身。 

    将用户定位精准化是构建产品形态的第一步。健身惠提供云健身服务的健身场馆，均为专业的综合型健身会所。事实上，健身场馆的专业性也是健身项目多样的先决条件。就场馆入驻合作，健身惠提出了严格的标准化运作流程和审查制度，为高品质的用户体验打下了基础。 

    白领人群并非典型的价格敏感型用户。换言之，他们不愿向补贴或免单妥协，去购买不完全满意的服务，而更乐意为高品质的用户体验买单。不仅如此，高品质的用户体验，也为健身惠的用户粘性提供了有力支持。 

    只为用户体验，不以补贴和免单来吸引用户 

    健身O2O市场在“一月只要99”、“只要39”的声浪中，补贴和免单的营销策略逐渐式微。正值“资本寒冬”言论甚嚣尘上，9月伊始，健身惠却突然宣布，所有用户注册即可获赠一张全北京130家高端游泳健身中心的免费体验卡。 

    这种反其道而行的做法引起了投资者们的注意。北京鑫智盛达网络信息科技有限公司CEO Eddie Chan就这一策略接受了访问。他说，“向用户提供全北京130家高端游泳健身中心的体验卡，是健身惠九月做出的重要决定之一。上线以来，健身惠一直以专业的态度获得和过滤用户。”Eddie Chan笑道，“专业并非狭义的场馆、项目或者教练的专业性，除此以外更涵盖为用户提供切身服务的专业性、数据化产品。经过大量的市调，从产品使用、场馆体验、后续需求等角度定制服务。” 

    “时至9月，O2O市场趋冷，而用户群也已达到极大程度的精准化。在已有用户和目标用户中，再次进行调研、比较和分析。深入了解用户的产品需求，故而采取了这一策略”。 Eddie Chan说。 

    对于融资屡遭冷遇的健身市场，Eddie Chan表示，“不同于别的O2O项目，健身惠对待补贴和免单的营销策略，一直持冷静态度。用户定位是其中一个重要原因，健身惠不以价格争夺市场，而是以用户体验吸引消费者。但这并不是指，健身惠不愿为用户让利，钱怎么烧、怎么补贴，要以强大的市调和大数据支撑，才能有的放矢。” 

    结语：不难发现，当前经济形势下，美团点评合并抱团，虽然封死了大部分大众O2O创业项目的道路。却为以健身惠为代表的提供用户精准化、服务专业化的垂直O2O项目带来了无限可能。