点点客案例：美国第一证券如何玩转移动金融

   想转账汇款，发条微信就能解决；开车在路上发生了事故，发条微信就能得到保险公司的理赔……微信已经快速渗入各行各业。不少金融机构也已经通过点点客在线平台开展移动金融服务，在业务上取得了很大进展，科技进步的背后，传统的金融模式正在被改变。 

    今天小编要给大家介绍的点点客案例是来自美国第一证券，看他们如何利用微信玩转互联网金融。 

    案例介绍 

    点点客服务的美国第一证券（以下简称“Firstrade”）高品质服务始于1985，为美国金融业监管机构（FINRA）及美国证券投资保障公司（SIPC）成员，是全美领先的网络券商。近来随着国内金融证券业务的火热发展，为了满足中国投资者投资美股的迫切需求，美国第一证券顺势而为，以微信平台为主打，精耕细作移动端业务，让中国的美股投资者，能体验到最为快捷的一键开户等服务，第一时间把握美股投资最新市场动态。 

    案例详情 

    点点客为美国第一证券Firstrade微信公众账号“Firstrade美股资讯”下设置美股开户、股情快报，投资服务三大板块。用户通过“美股开户”菜单可进行快捷开户；“通过股情快报”菜单，可及时查询个股动态、随时随地浏览最新最全的美股资讯；通过“投资服务”菜单，可得到最快捷的疑问解答。Firstrade希望通过公众号，给中国的美股投资者带来更为快捷、方便的用户体验。 

    此外，Firstrade也利用公众平台，在第一时间向用户传递最新的优惠资讯、活动信息。例如10月份乳腺癌防治月，Firstrade即通过微信公众平台的信息推送，利用点点客海报等产品展示，引导用户参与防乳腺癌公益活动。一方面达到了公益的目的，另一方面也能增加粉丝关注、扩大品牌影响，带动用户开户。 

    移动互联网时代，金融机构向移动互联网金融转型是必然趋势。金融机构如何通过微信平台的搭建、服务、活动策划，进一步提升用户粘性、用户满意度、活跃度是其能否在移动互联网时代把握机会，走好转型之路的关键。