小赢理财董事长唐越的内部信

  “用户托付给我们的不是抽象的数字，而是一个个鲜活的人生梦想。”这句话来自小赢理财董事长 唐越的一封“新年寄语”的内部信。关于一家认认真真做互联网金融的企业，究竟如何思考，或许我们可以从这封“内部信”中了解更多： 

    各位小赢同学们： 

    我有幸参加了小赢三地的年会，能让我有机会收获了一份创业的喜悦。当我们把一群人聚集在一起，让你们的创造力和想象力自由的发挥，精彩世界就在眼前，一切皆有可能。说到年会，尽管我们的节目十分精彩，很多非专业演员的才艺也让人为之侧目。但我们必须承认，如果年会上没有红包和奖品，一切都会失色不少。 

    红包是一个小额零钱的载体，我不由惊叹，一个小小的零钱红包能够带来和它价值完全不成比例的喜悦，移动生活的小确幸应该莫过于此吧。 

    小赢是一家关于钱的公司。虽然钱不能保证给你带来幸福，但我们大多数人应该承认，钱可以让你自由地和这个世界相处，说不定你就可以找到幸福。因此，我们必须清楚的认识到，在小赢平台上，用户托付给我们的不是抽象的数字，而是一个个鲜活的人生梦想。 

    有同学问到什么是小赢的企业文化和价值观。我反复强调，小赢是一个新生的生态组织，这里没有神圣的传统我们必须去遵循，而正是我们每个小赢同学的学习成长经历将决定我们是什么样的组织，我们是什么样的人。在这里我分享几条我认为我们必须恪守的价值观，供大家思考。 

    用户至上 

    这一条已经被太多的公司反复宣讲，我相信大家都能够理解。我想强调对于小赢这样的产品，这一条尤为重要。因为在每一个用户托付给我们的人生的希望和喜悦面前，小赢的利益是微不足道的。在任何时候，我们用户的利益和小赢的利益可能有潜在冲突时，我要求每一个小赢同学都坚定地站在用户一侧。 

    诚信为先 

    急功近利、成王败寇、媒体的光环等等，往往会使我们忘记一些最基本的美德，比如诚信。金融系统是建立在信任基础上的，没有信任，一切都是空中楼阁，会在瞬息间灰飞烟灭。要想获得持续的信任，诚信是每一个小赢同学不可逾越的底线。小赢的产品是小赢对用户的承诺，诚信是最重要的基石。每个小赢同学就是你战场上的战友，你的诚信关系到战友生命的托付，不可辜负。 

    敬畏风险 

    人类自茹毛饮血以来，人类和自然的相处就是不断学习如何管理风险的过程。虽然今天人类已经进入人工智能，太空探索的年代，我们认识到我们在自然规律面前依然是渺小和微不足道的。任何金融机构，在社会经济生活的各方面随处暗藏的风险面前，敬畏是唯一正确的姿势。不要抱有任何侥幸的心理，就像在“星际穿越”电影中说的，注定要发生的事情是一定会发生的。我们能做的只有敬畏。有了敬畏，才可以准备，才有可能最终度过。 

    独立思考，开放表达 

    今天中国最缺少的就是独立思考的习惯和开放表达自己意志的平台。我们今天致力于金融的民主化和普惠化，我们就要实践我们所宣讲的东西。在小赢，每一个人不需要对我，黄聪或者你的主管领导负责，你只需要对真理负责。我希望你们对于每一个产品都能够独立思考，开放表达。牢记你在小赢的使命和你相信的价值观，做出对真理负责的决定。

    这里有成长的体验，创业的艰辛，亲情的温暖，和未来的希望。“把钱托付给小赢，你可以全心发现生命的喜悦”。这个就是我们每个小赢同学的承诺。 

    唐越 

    2016年2月6日