弘成教育：继教改革势如破竹 赢在服务和质量

 2016年4月27日，由全国高等学校现代远程教育协作组主办、微课程资源共建共享联盟、山东大学继续教育学院承办的“第三届全国MOOC与继续教育改革大会”在山东济南隆重召开。 

    本次大会以“加快转型、稳定秩序、保障质量”为主题，聚焦继续教育发展的质量体系指标建设，围绕“培养目标”、 “质量要素”等议题进行深度探讨。弘成教育集团作为老牌在线教育机构应邀参加此次盛会。17年来，凭借教育技术、资源以及服务等方面的优势，弘成一直致力于成人继续教育的探索和实践，并响应政策号召，加大优质教育资源以及先进技术产品的开发和应用力度，积极配合互联网+教育战略的全面实施，着力为高校提供全面系统的继续教育服务。 

    在弘成看来，正是MOOC先进的教育理念和强大的政策驱动成为其在中国快速发展的推进剂。如今，MOOC的发展已经进入到理性认知阶段。广大高校作为MOOC建设的主力军和引领者，对MOOC未来发展、如何与继续教育有效融合等问题愈发重视。为此，在大会开幕式上，弘成教育相关负责人特别做了“赢在服务与质量——继续教育变革路上的思考”主题演讲，分享了关于继续教育改革的一些看法。 

    弘成教育相关负责人认为，由于特定的历史、环境和社会等因素的影响，学生对继续教育的需求不断发生变化，学习年限从十几年延长至几十年。宏观上，还实现了从终身学习到全民学习的跨越。其次，社会经济结构的演变，也使得继续教育更加趋向于应用型和复合型人才的培养，继续教育高校迫切需要开展个性化、精细化运作。而互联网+更触动了他们对技术、服务以及资源的深度需求。由此可见，继续教育不是一个“证”、“一刀切”的事，更不仅是一个学校的事，单独的一点、一面、一方，或难以支撑继续教育的整体工作，这就需要校企协同发力，审时度势，促进高校继续教育改革，提高继续教育教学质量，在推行新型教学模式的同时，加快建设优质教育资源共享机制。 

    纵观整个继教行业，不难看出，无论是学历教育培养的目标，还是学校业务发展的方向，或者是教学理念、教学方式，都在不同程度上发生着转移。以学习者为中心，以市场需求为导向，注重技能、创新以及综合素质的培养，重服务、重质量，加速促进学历非学历教育融通，已成为近两年来院校发展的常态举动。 

    然而，在继续教育改革的深水区，院校和企业都应明确各自定位，专注做自己最擅长的事。立足高校继续教育信息化发展，设计适合高校特色、满足高校不同发展阶段的合作模式，这是弘成教育多年坚守的服务宗旨，作为高校继续教育忠实有力的合作伙伴，在产品、技术、招生、资源、管理、市场等多方面构建了一整套继续教育解决方案。正是由于长期的探索积累和实践总结，弘成对此有着更为深刻的体会：继续教育赢在服务和质量。教育的本质是服务，质量是核心，质量的提升需要通过优质的服务来保障。在当前市场环境下，要在继教改革浪潮中脱颖而出，引领高校信息化发展的步伐，深入挖掘和利用先进信息技术，与用户及产品“亲密接触”，提升主动服务意识，是保持良好发展态势的关键所在。 

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