机场Wi-Fi： 你不知道的秘密

 5月5日，广州白云机场与北京掌慧纵盈科技股份有限公司签订了机场Wi-Fi及相关新媒体广告经营项目。据了解，未来广州白云机场将借此次项目，升级其白云机场APP、微信、网站的设计和运营管理，提升旅客服务体验，建立Wi-Fi广告运营，新媒体资源管理，大数据管理与应用以及O2O合作。在网络时代，对机场来说，提供免费网络是提升旅客体验的一种必要手段。然而，殊不知，提供给Wi-Fi也是增加机场非航收入的一种有力措施。今天，笔者就跟你念叨一下机场Wi-Fi背后不为认知的有趣的事。 

    公共场所无线网络必须实名认证 

    根据公安部对公共场所网络安全的相关法令要求，机场内旅客上网要求实名制，对所有上网用户的认证记录留存，并接入公安部门指定的网络审计设备，对旅客上网内容进行安全审计。 

    与网吧、咖啡厅等公共场所不同，机场范围非常大，入口分散，人流密集，无法采用统一入口的身份验证模式。同时，机场既有持身份证的国内旅客，又有持护照的国外旅客，还有持港澳台相关证件的旅客，对于各种旅客都能提供便捷的实名认证流程，成为一个重要的问题。因此，机场必须有一套大范围可供公共场所无线网络实名安全认证机制，既能让旅客能方便快捷的认证使用无线网络，同时又能满足公安部门对于信息安全的法令要求。 

    目前，针对一些旅客不愿意透露自己相关身份信息但又要上网的，包括广州白云机场在内的一些机场可以通过手机短信认证、微信认证、支付宝认证、固定用户密码认证、登机牌认证以及通过应用一键上网等方式进行上网了。 

    机场Wi-Fi背后的大数据应用 

    北京掌慧纵盈科技股份有限公司首席运营官陈璞说，借助无线网络，机场可以将服务信息化、智能化，提高服务到达率，形成与旅客良好沟通渠道，“机场可以将Wi-Fi云平台管理作为机场与旅客互动的主阵地，为旅客提供完整体验机场服务的必要平台，并作为收集旅客反馈的重要渠道。” 

    广州白云机场互联网运营负责人李明表示，服务运营平台的核心是接口平台。通过资源规划整合，可以将现有机场现有服务内容转换到互联网的信息化平台上，提高机场服务的资源使用率，并通过这些平台为机场的非航业务带来客流量，让机场和旅客建立更紧密、私人的联系，为旅客出行带来更个性化的服务。 

    基于Wi-Fi构建非航服务价值链 

    目前，O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下）商业模式非常火爆。机场完全可以基于Wi-Fi网络基础，建立新的O2O运营模式，实现机场航班信息、贵宾服务、便民服务以及商业拓展。 

    比如，机场可以与手机游戏开发商、手游分发商进行合作，建立机场本地游戏下载、在线游戏专区。用户可以在不登陆外网的情况下，享用本地资源，快速下载最新潮好玩的游戏，也可以在线游戏体验。“通过站内游戏专区的设计，一方面为用户提供更多娱乐选择；另一方面进行游戏推广和下载分发，形成具有机场属性的游戏推广渠道，实现运营收入。”陈璞说，再比如，可以基于用户的飞行目的地选择，精选当地著名景区、餐饮、酒店、一日游旅行线路、购物等相关资讯进行展示和推送。当然，机场还可以基于用户的出发地和目的地，整合精选当地的土特产及纪念礼品，以团购、打折优惠券等形式展示推荐，结合移动支付，方便机场的用户通过移动端完成手信礼物的挑选采购。 

    关于掌慧纵盈 

    掌慧纵盈（股票代码：835736）是中国最早进入商业Wi-Fi基础建设市场的运营商，旗下“建飞网络”拥有国内最大的公共出行Wi-Fi网络，运营全国21个机场、200多个火车站，是“Airport—Free—Wi-Fi”的创立者。建飞网络覆盖中国70%以上移动出行人群，每年为6.4亿人次提供免费、安全、稳定的Wi-Fi网络服务。掌慧纵盈自主研发了Op.adOS和Op.Enterprise系统，成为支付宝O2O业务、蓝色光标精准广告平台业务等行业巨头的战略合作伙伴，于2016年初成为登录中国资本市场的商业Wi-Fi第一股。