有赞收费意味着微电商进入新阶段

    服务提供商有赞微商城日前宣布的收费举措，在微电商界引起了不小的轰动。按理说微电商的开展形式应该是多元化的，一个服务收费了最多不用就好，选择其他服务提供商即可。 

    有赞的收费策略是从5月15日开始，新店铺自动获得7天免费试用之后，必须支付年费4800元方可继续使用，也可按半年支付。新政实施之后的效果如何目前还没有评估，用户增长速度受到影响是肯定的，与其积累大量闲置店铺和无效店铺，不如通过收费政策将店铺质量提上去，倒也是个办法。 

    收费对于增加企业收入是有好处的，可以让有赞在财务上更健康。当然意义更大的是成本的削减，免费模式下大量资源被浪费了，通过收费政策来制止浪费，对于企业财务状况更是有很大好处，对于培养商户付费习惯也是件好事。。至于收费之后会否产生一些负面作用，肯定会有的，只要利大于弊，这件事就完全可以去做。 

    伴随着有赞收费政策的全面实施，是点点客于5月20日推出的点点客小店。这款产品在功能上与有赞相差无几，商家上货、卖货、支付、退货、服务等一系列流程均可实现。不过这款产品并不收费，而且点点客承诺会永久免费。从这一个免费一个收费上面，就可以看出两者对未来看法上的不同，也能洞察到两者的实际情况不同。 

    有赞或许认为微电商的发展已经进入一个新阶段，用户群体、营商势力和产业生态都已经接近成熟了，下一步要做的是过滤低质量商户，同时企业也该获得相应的收割成果。而点点客则可能认为市场潜力还没有完全发挥出来，还有大量的新用户和新商户未被挖掘，市场还远没有到能够收割的程度，因此点点客要借机加大投入力度。这里面隐含着路线之争，但也很难说谁对谁错，总体来说微电商的发展潜力还是有的，或许在营商环境得到根本改变之后，后面还有更大的发展浪潮。 

    而有赞与点点客这两个企业的实际情况也有所不同，也导致了两边各自秉持了截然相反的发展逻辑。有赞的产品线就只有微商城，并不解决微电商的其他问题，如流量、营销、推广等，他们只是专注于在商城服务方面进行深耕，期望用产品的进化来提升用户使用体验，其他方面需要商户自己去想办法。点点客则不一样，他们的主业链条更长，涵盖O2O、移动电商、移动广告、移动金融等领域，点点客小店只是其业务链条中的一环，因此不收费也是有道理的，因为点点客根本不用从店铺这一环获取收益。 

    对于微电商来说，除了店铺、支付等功能外，面临的更大问题是将店铺推广出去并获得订单，而这一需求里面存在着极大的市场空间。淘宝在过去也面临这样的问题，运营到一定程度后，到底是对店铺收费还是继续免费坐等之后的服务环节收费，是重要的方向选择。最终淘宝选择了后者，获得了成功，但当前的微电商还能否重演淘宝当年那一幕，很值得怀疑，因此就出现了在路线上的不同选择。 

    点点客的布局当然也是很不错的，营销原本就是这家公司的主业，还擅长基于微信实施二次开发，帮助微电商运营者做好广告营销工作。他们完全可以全力去营造一个服务生态，把产业链条做长，产业做大之后再通过服务方式获取收益，目前看他们还做得不错。 

    点点客前期推出的人人店，是一款与点点客小店截然不同的产品，这款产品容纳了三级分销体系，通过社交的裂变，一传十十传百百传千千传万地推动商户流量发展，为微电商运营者解决了流量导入问题。此外分销用户可以通过app查看所有分销的店铺，查看佣金和分销团队，方便商户管理店铺。目前在微电商领域有很多做分销和代理的商家，人人店的推出为他们提供了相当好的工具与渠道，解决了现实问题。 

    人人店与刚发布的点点客小店对接，就能构成一个微电商的完整链条，从三级分销到独家微店，起到相互带动，相互补足作用，部分解决了微电商的流量和营销推广的问题。事实证明，电商链条的完善，对于流量注入和用户聚集是有非常大作用的，配合商家自身物流体系和供应链管理的完善，再辅之以适当的营销和推广运营，电商生态就能发挥出更大效率了。 

    根据有赞和点点客各自的实际情况和发展逻辑，只能说两者实施截然相反的政策，并不存在哪方对哪方错，从他们各自的立场上来说都是对的。微电商目前也并没有处在起步阶段，但也并不是发展到了多么成熟的地步，对这个市场的解读可以是百花齐放的。