荣联云客服荣获“2016年度中国最佳IT互联网产品奖”

   6月18日，2016年中国IT互联网产品创新论坛在中科院计算机研究所举行。本次大会由IT高管会、中科院计算所同学会主办，众多投资人、互联网公司、主流媒体以及优秀的自媒体人都参与了此次论坛，是全球“互联网+高管”一年一度的行业盛事。在会上进行了“2016年度中国最佳IT互联网产品奖“的评选，来自北京优创联动科技有限公司的荣联云客服凭借多重优势，获得了此项殊荣。 

    迎着“互联网＋”的时代热潮，大会以“创新 创业 转型”为主题，聚焦互联网领域的最新技术成果和未来发展趋势，致力于打造全球领先的IT互联网产品技术交流与商务合作平台，势必将“互联网+”时代的技术驱动力推向时代浪潮！

     据Gartner预测，未来20%的企业将采用按需使用的云客服解决方案。在国内，中小企业对SAAS的优势认知接受程度越来越高。 

    荣联云客服顺应这一市场需求，针对企业客户服务的痛点研发的基于SaaS的客户服务云平台，拥有按需付费、成本低、快速上线、随时扩容等优势。聚合了电话、邮件、微信、微博、app，Webchat等多种客服渠道；集中将客户诉求以工单的形式进行处理，快速响应；同时具备知识库、数据统计等功能，为传统客服的工作带来了极大的福音。 

    荣联云客服从客户与客服的沟通、企业内部协同、客户管理等方面出发，帮助企业在一个平台解决所有客户服务问题，助力企业实现最优客户服务。 

    关于荣联云客服 

    荣联云客服（www.yunkefu.com），移动互联时代的客户服务智能云平台，旨在帮助企业实现最优客户服务，帮助管理者、客服人员、客户都能够拥有惬意的客户服务体验！ 

    荣联云客服的背后，是拥有十余年丰富客服行业经验的团队——优创联动，曾服务多家大型银行及保险机构，2014年加入荣之联加速器，其核心技术团队由来自美国硅谷的企业应用领域专家带队，成员来自微软、百度等互联网公司。