“快递助手” 立足服务市场的信心来源

  2016年是资本的寒冬。前几年一个好的提案或项目很容易就可以吸引资本的眼球，但是在今年，这样的好“天气”就不复存在了。 

    随着科技的发展，互联网科技在14、15年的时候各大服务市场中出现了很多的机会。其中，订单管理类目下的快递助手就凭借着众多的付费用户数量及良好的用户体验从服务市场中脱颖而出并获得了众多资本的青睐。那么，快递助手是靠什么赢得了它如今在服务市场的位置呢? 

    把握先机 

    2010年，国内掀起了“全民投身做淘宝”的浪潮。但当时淘宝的产业链闭环尚未形成。淘宝ISV这块仍然有很大缺口。当时的卖家服务市场也不像如今这样种类齐全，呈现一片繁华的景象。除了几款淘宝官方推出的应用外，而第三方应用寥寥无几,这就导致了当时很大一部分店主的需求不能得到满足。 

    把握先机的人，往往手握着百分之五十的成功。快递助手的创始人马明、左永志就是看到了其中的市场，并抱着为帮数百万用户解决问题的心态，毅然决然投身到了ISV事业当中。 

    用户体验与优质服务并重 

    在看准潜力巨大的市场后，快递助手将主要精力放在了订单打印这方面。当然在技术研发的同时，快递助手没有脱离卖家需求，并抓准客户服务这个着力点，第一时间捕捉到用户的需求点和主流功能点。快递助手仍将继续强化软件功能的研发优势，战略性地加强售后技术支持服务。 

    另外，在客户服务方面，快递助手更是赢得了用户们的一致好评。快递助手坚持“以用户为本”的理念与用户共同创新，这让用户体验到了快递助手的存在价值。 

    随着电商渠道及电商生态环境的完善，越来越多的中小型卖家通过不同的产品获得了更多的订单，当订单每天达到一定量级的时候，卖家们需要一款工具来解放自己的双手，为自己减压。这个时候，服务市场中订单管理类目下的工具就越来越被看好。这也为市场平台服务的进一步优化奠定基础。 

    如果说时势造英雄，那么快递助手这个英雄就是很好地利用了时势，把握住了先机。在技术飞速发展的今天，有多少新功能出现，就有多少人争相模仿。功能可以被模仿，但服务和理念却无法被复制。“让卖家安心做生意”是快递助手的愿景与期盼，或许正是因为这样一种服务理念，给予了快递助手发迹于服务市场的资本，奠定了快递助手在服务市场订单管理类目下不可动摇的地位。http://www.kuaidizs.com/