在线旅游专家朱浩清，谈行业“捆绑销售”现象

 “假期年年有，今年何其长。”2017中秋和“十一”有缘相会，组合出了“超长假期”，不少个人和家庭借此选择外出旅游。刚刚旅游归来的王小姐却怨气满满，这是怎么回事呢？她反映说，在某在线平台订购旅游产品时被“捆绑销售”啦。对于王小姐的这一反映，不少网友也表示很苦恼。在线旅游专家朱浩清对此表示，捆绑销售不只是某个平台的问题，而是整个行业的问题。个别网站的默认选项比较隐蔽，消费者不容易找到，取消起来也甚是麻烦。

    什么是捆绑销售呢？在线旅游网站捆绑销售，即网站在没有征得消费者同意的情况下，通过在订票过程中设置默认选项，单方面为消费者选择了除机票、火车票之外的服务选项。消费者提交订单时，只要稍不留神，就可能为不是自己选择，也不是自己需要的服务买单。此类问题一直是消费者投诉的热点，备受行业关注。在线旅游问题平台屡屡被媒体曝光，甚至被约谈，但此现象却屡禁不止。

    《反不正当竞争法》规定，经营者销售商品不得违背购买者的意愿搭售商品或其它不合理条件，不得进行欺骗性的有奖销售，或以有奖销售为手段推销质次价高的商品。《消费者权益保护法》也规定，消费者享有自主选择商品或服务的权利。在线旅游平台为消费者提供多样化和个性化的服务无可后非，但前提是必须守法经营，不损害消费者的合法权益，确保交易公平合理。杜绝捆绑销售，让消费者真正乐在其途。

    朱浩清说过，在创立乐享其程网之前，他只是一个旅游参与者。在出行过程中，也曾遇到过很多不如意的地方。为此，他想做一个可以沟通旅游者与商家的纽带和桥梁。经过多年的积淀，互联网在线旅游平台乐享其程终于诞生了。通过乐享其程平台，消费者不仅能达到前期的旅游规划建议、后期的住宿游玩保障，还能得到一系列增值性服务，为消费者提供一站式旅游服务。消费者可自行选择适合自己的旅游方式，满足人们个性化的需求。

    如此以来，不仅可以杜绝行业内普遍存在的“捆绑销售”问题，还能树立在线旅游的行业风标，使大众旅游变得简单而快乐。让消费者自主选择是在线旅游的根本，坚持服务至上原则，规范在线旅游环境。为此，乐享其程将会不断的努力，不断的创新，为用户提供更好的、更专业的在线旅游服务。