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12月5日,有住受邀参加第四届世界互联网大会,发布有住新零售家居业态,迈出了有住家装新零售的第一步。快消品新零售风潮兴起,冲击着众多互联网+装修平台,线上线下的关系悄然改变,越来越多的企业注意到两者互为补充,随着新零售的成熟落地,一种全新的家装新零售业态问世。

2017年,马云提出“新零售”概念,阿里和京东系旗下平台陆续牵手线下实体店,新零售瞬时在各行各业开花落地。家装市场规模超4万亿,拥有“长链条、重体验、跨领域、多协同”的特性,同时,家装消费单价高、频率低、冲动消费少的情况,让人很难将它和新零售相提并论,但,有住不这么认为。
2014年,有住从海尔家居创客平台中孵化诞生,传承海尔家居在家装领域的优势,借鉴其14年精装修历程中沉淀的宝贵经验,深知家装消费过程非常重视体验感,单一依靠线上平台,或只布局实体店都无法解决传统家装的痛点。2015年起,有住推出“超级合伙人”计划,截止目前,有住已在全国43个城市铺设线下体验店45家,为35000+家庭提供家装服务,走在家装最“接地气”的前线,用心倾听用户最真实的需求,2018年,有住旨在全面打通线上线下,在全国开设60+有住家装新零售体验店,引领家装新零售业态。

新零售不仅意味着线上+线下+物流,更重要的是用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈。想象一下,你坐在家里,只需点击鼠标,上传一份户型图,简单的几分钟拖拉后,你就可以得到一份独一无二的有住全屋整装方案,不放心的你,来到了有住新零售体验店,就能在云货架上通过VR、AR技术亲眼所见自己“布置”的新家,所见即所得不再是电影中的“黑科技”。

有住家装新零售的本质,是给予用户最大的体验感和参与感,而这也是许多互联网+家装缺失的部分,为用户搭建不同风格的样板间,让用户置身场景之中,小到一个茶杯大到整个样板间,全部都是售卖品。有住家装新零售业态的构筑,离不开独创家装智能化管理系统——云阵,有住云阵拥有数据云同步、触达运营闭环、AI互联互通、多系统兼容、动态数据覆盖的优势。开放兼容的云阵,将繁冗的家装上下游巧妙结合:来活系统,开放施工进度,装修标准,质量监督;数据处理中心,根据单店模式和全国模式,分别进行数据统计和报表管理;成本预算控制系统,打通行业先进设计工具,做到实时管控;线下店打通“所见所得”的场景组合购买,线上线下同步的“云货架”。
在不远的未来,有住家装新零售业态将稳步扩张,不断完善自身业务布局,推广家装新零售模式,改变行业规则和标准,促进家装行业升级转型,解决家装企业线上线下各自为战,单一分散的痛点;保持互联网+家装优势,将客流数字化,打破常规门店限制,海量用户能触达运营,不仅让产品与用户之间更加透明化,更增强了用户多维度的消费体验,让用户切实体验到有住舒适、健康、智能的家装产品。