日日顺快线荣获“2017年度最具创新到家物流服务平台”

  2017年12月18日，由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet硅谷动力联合主办的“2017第十五届中国互联网经济论坛”在北京举行。因在最后一公里到家服务领域做出的创新成就，日日顺快线荣获“2017年度最具创新到家物流服务平台”。

    平台三次迭代升级

    近年来，在传统经济向互联网经济转型过程中，旧有的规则、行业市场格局、企业经营模式等不可避免地被不断刷新，并叠加出新的形态。伴随着互联网经济发展，日日顺快线以创新驱动升级，从大件物流用户体验引领平台到大众创业平台，再到领先一公里到家服务平台，不断传递着用户价值。

    从2012年9月到2015年9月为1.0时代，是引领大件物流用户体验的时代，承接海尔电商平台以及阿里、京东等平台的最后一公里送装服务。

    从2015年9月至2016年1月为2.0时代，这个时代车不再是“运输的载体”而是“用户服务的云终端”。人车合一、送装一体，9万个人车终端可以看成9万个小微公司。

    从2016年1月至今为3.0时代，日日顺快线推出的领先1Km到家服务平台，依托强大的智慧系统和标准化运营体系，为用户和司机带来极致用户体验。

    “人+服务”的差异化模式 开启用户价值创造新思路

    传统上，物流作为产品销售的延续，承担着产品价值实现的功能，但随着互联网技术以及用户个性化的推动，用户对物流的要求已经不仅仅满足于简单的配送服务。作为直接可与用户交互的端口，物流逐渐成为感知用户需求的终端“神经末梢”，承担着价值创造的功能。

    通过搭建诚信的社群交互平台，建立以“人+服务”为差异化的社群生态，以用户最佳体验驱动，不断创造并完善用户价值。例如，在创造用户体验方面，推出了大件物流全流程服务标准——“天龙八步”，涵盖“仓、干、配、装、揽、鉴、修、访”八大步规范，通过统一标准化的物流解决方案，为用户创造全流程最佳体验。再如，今年上线的云仓云配方案，通过打通全国库存共享，实现了用户线上购物，当地产品配送，最终为用户创造了线上线下无差异的、无缝的用户体验，推动行业服务升级。

    在创造用户价值方面，日日顺快线以司机为核心，以交付为起点，除了送货安装的传统服务之外，通过司机和用户的实时交互与相互评价，驱动物流行业从最后一公里“物品交付”,变成最先一公里“用户交互”，为用户提供个性化的定制解决方案，进而由商品价值实现转向用户价值创造，真正让每一位司机连接上用户，提供送、装、修、揽、售一体的到家服务。

    目前日日顺快线已吸引全国10万辆车、18万创业司机的加入，通过与用户的直接交互，担负着创造价值、传递价值的职能。日日顺快线致力于成为一家年轻、有活力的到家物流服务平台，在快速发展的同时始终一如既往的为用户提供极致的用户体验，为司机创造良好的创业平台和发展机会，不断提升司机的自豪感和价值感，实现用户，司机与企业共同成长！