东方银谷CTO王宝：用金融科技实践普惠金融 提升用户体验

 8月18日，以“智能金融助力普惠金融”为主题的“中国首届AI+FinTech未来发展峰会”在上海召开，此次大会汇聚来自政府协会、金融科技机构、银行、支付平台、人工智能等领域500多名行业领袖出席，东方银谷CTO王宝受邀出席并发表主旨演讲，共同探讨未来金融的发展模式与创新变革之路。 

    在万物互联大背景下，未来几年将有数以百亿的智能设备连接至互联网，据统计数据显示，到2021年，在全球271亿连接设备中，物联网设备将占据连接主导地位。这一趋势无疑推动了物联网向各行各业渗透，赋能全社会，开启一个万物具有感知能力的智能社会，人们能够享受到更加智慧的生活。

    在本次峰会上，针对“AI+FinTech如何赋能互联网金融等领域？”这一话题，东方银谷CTO王宝发表了题为《金融科技助力互联网金融发展》的主旨演讲，阐述了这个备受行业关注的议题。

    一直以来，金融行业的传统客服属人力密集型工作，且多为重复劳动，效率低，成本高。相比之下，人工智能基于各种传感器采集的数据，进行海量数据的运算和建模，为各行业注入了媲美甚至超越人脑的智能。

    王宝以东方银谷运营的互联网金融信息中介服务平台——银谷在线为例，向与会者介绍了相关技术在互联网金融行业的应用。据了解，银谷在线通过平台沉淀的海量数据进行分析，并应用于产品创新、业务创新，设计出更加贴合用户需求的个性化服务模式，不断提升平台的服务质量。在智能客服的助力下，人机协同服务减轻了人工压力、提升了运营效率。

    此外，王宝强调，风控也一直是银谷在线平台发展的重中之重。银谷在线依托大数据、云计算、AI等技术的累积，运用人脸识别、指纹识别、声纹识别、虹膜识别等，在贷前、贷中、贷后严把风控安全关的同时，也提升了用户体验。

    业界普遍认为，基于大数据、人工智能等领域的创新，叠加金融科技的深入探索与落地，能够帮助消费金融、信贷等互联网金融业务打造更加安全、合规、智能的生态。

    当前，金融科技为普惠金融的发展提供了新路径，有效降低了运行成本，让普惠金融更有效的落地。金融科技正在让互联网金融信息中介服务更加贴近普通大众，让用户体验变得越来越好。东方银谷以科技为依托，不断推动金融科技场景化，用技术去连接资产与用户，真正践行普惠金融。未来，东方银谷将继续加强核心技术能力并提升用户体验，提供更加优质的互联网金融信息中介服务，推动普惠金融发展。