聋人骑手：全力奔跑，用零差评为自己“发声”

 “我只想让更多的人知道这个群体，知道我们也能跟上时代的进步。”杨朋朋写道。 

    2018年3月之前，杨朋朋的生活是封闭的。作为一名聋人，他有着自己的小圈子，鲜与正常人沟通，直到他成为一名菜鸟点我达骑手后，杨朋朋的生活有了改变。 

    从驾校教练到无声骑手团“团长” 

    每天中午11点左右，杨朋朋会来到潍坊市区的餐饮订单较多的万达广场附近，不宽的街道上，已经聚集了不少等待迎接午高峰的骑手。他用手语与熟识的商家、骑手打了招呼，便与同为聋人骑手的俢强和王鲁燕在一起，边等待系统派单边沟通上午的跑单情况。 

    菜鸟点我达骑手杨朋朋与其他聋人骑手沟通 

    在潍坊，共有20多名聋人骑手在菜鸟点我达平台跑单，这其中大部分都是杨朋朋介绍进来的。一次偶然的机会，杨朋朋了解到骑手时间自由，收入还不错，也没有太高就职门槛。抱着试试看的心态，他注册成为了一名菜鸟点我达骑手，跑单第一天，他赚了三百多，这给了杨朋朋莫大的激励。一周，半个月，一个月……慢慢地杨朋朋的跑单之路越来越顺畅，收入也大有提高。 

    其实杨朋朋还有另外一个身份：潍坊市聋哑驾校的一名教练。看到身边的聋人朋友，学员大多收入低、没有稳定的工作，杨朋朋决定带着他们一起跑单。手把手教授APP操作，亲自跟随取单送单，协助与商家客户沟通……在杨朋朋的带领下，越来越多的聋人，开始走出自己的小圈子，与正常人沟通，融入这个社会，一支“无声骑手团”开始奔波在潍坊的大街小巷。 

    匠系骑手的倔强 

    “您有一个订单即将超时，请注意查看”清脆的提醒声响起，杨朋朋却听不到。此刻的他，正焦急的联络订单客户。订单地址错误，到了地点之后，他才发现。发了好几条短信，客户却一直没回复，反而是一直打电话过来，杨朋朋急得不知所措，只能挂断电话后，继续发信息。 

    菜鸟点我达骑手杨朋朋正在配送订单 

    做骑手，辛苦是必然的。对于聋人，其中的难处还要加上几分。杨朋朋刚开始跑单时，家人朋友都不是很赞成，本来就听不见说不出，怎么和商家、客户沟通呢？看到他来跑单，其他正常骑手也是十分好奇，骑手需要接打电话，你一个聋哑人怎么做得到。 

    家人的反对，旁人的不看好，都没有打击杨朋朋的积极性，他自小有着那么一股劲，一股“匠系”的劲。他喜欢用一种近乎完美的态度，去对待自己所认准的事物。他了解到，在别的城市有很多优秀的聋人骑手，既然他们做得到，自己也肯定可以。 

    杨朋朋说，刚开始跑单时，自己没经验，确实遇到过很多困难，订单偶会超时，还好更多时候能够碰到好心路人，帮他打电话询问，最终顺利送达。 

    不过自那之后，杨朋朋就在家里挂了一张潍坊市地图，每天站在地图前默背路线，现在的他可以说是潍坊活地图。 

    菜鸟点我达骑手杨朋朋自制的沟通卡 

    几个月下来，杨朋朋将自己的跑单经验一一总结。每一位新加入的聋人骑手，都会由他传授“跑单秘籍”。因为不会说话，杨朋朋最怕客户觉得他们这群骑手没礼貌，所以闲暇之余，他自制了一些“交流卡片”，发给一起跑单的聋人骑手们，方便他们和商家客户沟通。现在，“无声骑手团”的每一位骑手基本都是“零差评”，他们的配送之路，越来越顺畅。 

    唯有全力“奔跑” 才能自我“逆袭” 

    不知何时起，“月入过万”成为了骑手们的一个特殊标签，成为了底层人民逆袭的标志。在潍坊的商户和骑手中，提起这支“无声骑手团”，他们都会竖起大拇指，赞的不仅是他们的敬业优秀，更是他们的那股拼劲，毕竟在这个平均月薪四五千的小城里，月入过万的单王就出现在这支“无声骑手团”里。 

    聋人骑手王树林是潍坊骑手圈内的单王，每天配送四十到六十单，月收入破万。不过，高收入的背后是不可小觑的劳动量，王树林现在专职跑单，每天从早上九点配送到凌晨两点，这样的日子几乎没有停歇。 

    “无声骑手团”的聋人骑手们 

    在这支“无声骑手团”里，有的人为买房拼搏，有的人为孩子努力，有的人为父母奋斗……但每一个加入的人，更是为了改变自己，融入社会，实现自我的逆袭。在这个瞬息万变的社会，听不到风声的他们，也在全力奔跑，紧随时代的脚步，融入正常人的生活。 

    正如杨朋朋所写：我只想让更多的人知道这个群体，知道我们也能跟上时代的进步。