风雪难挡送货步伐 日日顺物流极致服务受用户点赞

 　　当我们躺在舒适的床上，用电脑或手机尽情挑选自己心爱的各种商品时，或许没有人会想到，奋战在第一线的物流师傅们到底在经历着什么?

　　伴随着“双12”电商大促的来临，许多用户又开始新一轮的购物之旅。然而伴随大雪节气的到来，我国迎来了今年入冬以来首场大范围降雪，物流行业面临着更大的配送压力。就在这种条件下，日日顺物流服务兵却在林先生下单次日一早便将冰箱送达。

　　林先生家位于湖北省五峰土家族自治县的一个村庄，其实产品在他下单当天便下沉到了日日顺物流当地的服务网点，服务兵高师傅在与林先生确认订单信息与送货时间后，携产品驱车赶往用户所在地。

　　(日日顺物流服务兵极致服务受用户点赞)

　　因为地处山区，地势较高，山路陡峭，加之降雪天气，路面结冰，高师傅这次送货之旅异常艰难。在距离用户还有几公里的时候，连水泥路面都没有了，只能走一车宽的泥土路。虽然高师傅一直小心驾驶，但车子在下坡时还是不慎打滑掉入坎中，导致前轮悬空，再也无法前行，连救援队也表示无法立刻调集设备支援。

　　高师傅赶紧跟用户联系说明情况，又得知用户是个病人，刚从医院做完透析，购买冰箱是为了存放药品，高师傅更觉得责任重大。

　　冬夜的山很冷，但高师傅为了保证车上货物的安全，硬是在车上度过了一夜。第二天一早，当救援队将车拉上来后，他立即把冰箱送到了用户家中，以最专业的服务将冰箱安装调试完毕。

　　林先生表示：“在这种天气、这种地区送货没有这么快的，而且进我们村很麻烦，所以本来想着过几天我身体好点，来送货时就能帮着搬到家。可没想到日日顺物流送货这么快。师傅遇到问题时我因为身体原因没办法帮忙，但没想到第二天一大早就给送到了家，还给安装调试好，服务态度没的说。”

　　同样是湖北省，日日顺物流的邓师傅在赶往利川市汪营镇石坝齐跃桥村送货时，也因下雪路面结冰，车辆行驶到乡道后便再也无法通行。为在约定时间内将产品送到，邓师傅扛起电视步行小心翼翼地走完了最后2公里。路面很滑，而电视易碎，等邓师傅一步一蹭地赶到用户家中时已满头大汗。

　　(日日顺物流服务兵雪天步行送电视)

　　高师傅、邓师傅只是20万日日顺物流服务兵中的一员，但他们的“特殊”经历却是日日顺物流人的普通“日常”。在这种极端恶劣的天气条件下，全国各地的日日顺物流服务兵始终坚守在最前线，以自己独有的送货方式践行“你需要 我送到”的服务理念。

　　如今，日日顺物流已经组建起全国唯一一个能够全网覆盖、送装一体、到村入户的网络体系，并凭借先进的技术与优质的服务不断迭代用户体验，获得了用户的一致认可。在用户消费趋势不断升级的背景下，日日顺物流也将不断升级服务模式，为更多用户提供全流程一体化的生活解决方案。