德讯科技光纤坐席协作管理——打造监控指挥中心智能中枢

 随着信息化技术的迅猛发展，指挥调度中心要处理的信息量也在持续增长。面对调度中心配置的成百上千个调度计算机和管理计算机，很显然过去人机同处一个空间、一人一机的人机对话管理方式已经无法满足当下多场景、多应用、快速协同办公的需求。

德讯科技基于光纤KVM技术的可视化坐席协作管理系统，可为客户带来更直观的业务理解，帮助用户解决关键任务环境下的协同指挥调度，多业务的统管操控，跨多业务终端实时调度操作等问题，满足用户坐席指挥调度和操控安全的整体需求。

从技术上看，德讯科技光纤KVM坐席协作管理系统的连接是由光纤kvm接收端、发送端以及管理主机组成的，结构简化，减少了故障节点。坐席协作管理主机可自动侦测相同子网络上所有延长器设备，集中管理并设定远程KVM设备，轻松检视设备状态与系统日志。可一对一、一对多、多对一、多对多KVM设备连接，可设定多路视频组合、支持多屏幕应用，同时还提供可视化数据界面，给用户更直观的感受。

德讯科技光纤KVM坐席协作管理系统还支持多个KVM接收端的滑鼠切换，如下例所示：

例1：接收端只需一套键盘鼠标即可通过8台（双屏模式）或4台（单屏模式）显示器切换操作4台目标设备，这8台或4台显示器既可以是垂直排列的，也可以是水平排列的。

 例2：当目标设备A的显示器屏幕上的鼠标指针滑动到屏幕边缘时，继续沿该方向滑动时鼠标指针将移动到相邻的目标设备B的显示器屏幕上，此时便可对目标设备B进行操作。

在使用体验方面，德讯科技光纤KVM坐席协作管理系统可实现4K超高清信号显示，还能做到信号切换的无黑屏和零延迟，能够让坐席人员实现实时、流畅、任意端到端的切换和操作，具有重大的应用价值。

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