星球优品APP坚持秉承“安全快速借贷”的服务宗旨

315晚会过后，消费市场的假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款和其他损害消费者权利的行为被推到风口浪尖。消费者安全权利、知情权、公平交易权、监管权尚未完全实现，这极大地影响了消费者满意度和消费者耐心，还限制了人们消费潜力的进一步扩大。

星球优品APP根据消费行业的发展现状，遵循提升消费质量的要求，为加快消费行业的建设，特别是金融消费中的信贷体系，开展了一系列服务活动，先提高平台客服人员的服务意识，并提高整体服务质量和信贷借款效率，做好用户贷款教育和金融消费者安全知识教育，增强平台用户对金融产品服务的认知和普及，引导星球优品APP的用户珍惜个人信用的价值。

为了实践平台的社会责任，星球优品APP倾听每个用户的声音，关注每个用户的反馈和投诉建议，并通过官方微信公众号“星球金融”为用户答疑。同时，星球优品APP的团队对用户投诉和意见持积极态度，认真记录用户反馈问题类别，根据用户需求寻求最佳解决方案，努力定期回访，并不断跟进用户反馈问题的进度、解决结果、用户满意度等问题。

此外，星球优品的开发团队将快速迭代和优化产品，以便用户在实际贷款流程体验中享受到便捷的服务，确保为每个用户提供更好的借贷经验。星球优品APP作为智能贷款搜索推荐平台，坚持秉承“安全快速借贷”的服务宗旨，为平台用户提供长期信贷、现金分期、消费分期、大额贷款及其他产品搜索推荐服务。

截至目前，星球优品服务用户正在呈几何趋势增长，累计用户贷款金额不断突破行业平均水平，解决了大量资金周转、教育培训、医疗负担等贷款问题。值得注意的是，2019年，星球优品APP采用智能AI系统，经多维大数据评估，为客户匹配最契合的借贷产品，有效提高借款通过率，减少逾期，为客户带来便捷的同时也给出贷方引入了优质的借方。

星球金融面对用户与日俱增的需求，努力提高服务响应的效率。在未来，星球金融将努力实现“客户至上”，倾听每个用户的声音，并通过个性化且有温度的服务，让客户与出贷方达成共识，收集用户信任，为借贷方提供领先行业的服务水平。

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